Go to content

Zarządzanie zespołem zdalnym oczami menadżera

Ola|24 listopada 2020

Zarządzanie zespołem pracowników to spore wyzwanie. A zarządzanie pracownikami zdalnymi to prawdziwy sprawdzian umiejętności menadżerskich.

Praca w biurze zapewniała mi bezpośredni kontakt z podwładnymi.  Mogłam obserwować jak wykonują swoje obowiązki, jaką mają mimikę, czy są w dobrym nastroju lub nie wyglądają na chorych i zmęczonych. Miałam możliwość  po prostu im pomachać i zapytać co słychać. To bardzo ułatwiało zbudowanie prawidłowych relacji.

W sytuacji, kiedy każdy z moich pracowników jest w innym miejscu – z dala ode mnie, musiałam wypracować techniki skutecznego komunikowania się

Najważniejsze dla mnie jest, by cały zespół zdalny wiedział, że może na mnie liczyć. We wszystkim chętnie każdemu pomogę i udzielę wskazówek. Zawsze uprzedzam, kiedy będę nieosiągalna i tego samego bezwględnie wymagam od współpracowników. Zdarzają się różne sytuacje, kiedy po prostu nie da się odebrać telefonu. Doskonale to rozumiem, ale oczekuję późniejszych wyjaśnień, gdy zdarzyło się to w godzinach pracy

Jeśli chodzi o kontakt przez e-mail, ważna jest dla mnie informacja zwrotna. Czy wiadomość dotarła, czy moje polecenie jest zrozumiałe i kiedy mogę się spodziewać rezultatów.

Czasami przez natłok pracy brakuje mi czasu na kontakt z każdym z osobna. Zawsze mam wtedy wyrzuty sumienia, bo nie chce nikogo zaniedbywać. Jednak są też dobre strony takich sytuacji, mój zespół uczy się wtedy samodzielności, radzenia sobie w kryzysowych chwilach i podziału obowiązków między sobą. Dlatego tak ważne jest stworzenie skoordynowanego teamu.

Grupy pracownicze to bardzo istotny kanał komunikacyjny, sama rzadko się w nich udzielam, ale lubię wiedzieć, że zespół ze sobą współpracuje. Kiedy dołącza do nas nowy pracownik, zawsze proszę osoby z dłuższym stażem, by wprowadziły go w sprawy firmy. Tak, by poczuł się częścią grupy i wiedział do kogo się zwrócić w razie jakichkolwiek wątpliwości. Staram się zrobić wszystko, co w mojej mocy, by moi pracownicy tworzyli zgraną ekipę

Obowiązki rozdzielam biorąc pod uwagę umiejętności i zainteresowania. Zależy mi na tym, by każdy mógł się wykazać i zajmować tym, w czym jest dobry. Uwielbiam pracować z ludźmi, którzy nie boją się wyzwań i zmian. Bez trudu wykorzystują nowe narzędzia do pracy i są otwarci na innowacje

Zarządzanie zespołem zdalnym daje mi ogromną satysfakcję i uczy mnie wprowadzania kreatywnych rozwiązań. Nie zawsze jest łatwo, ale głównie ze względu na problemy techniczne, np. brak Internetu. Mimo wszelkich przeciwności, które mogą się pojawić, wiem, że zawsze mogę liczyć na mój zespół zdalny i dzięki temu uwielbiam swoją pracę.

Menadżer zespołu zdalnego

Udostępnij artykuł!

facebook twitter linkedin

Przeczytaj inne nasze artykuły